ความคิดริเริ่มที่รอบคอบ 🥰
แม้ว่าไม่ใช่ทุกคนที่โชคร้ายพอที่จะต้องรับมือกับอุปสรรคในการพูด แต่เราอาจเคยพบใครบางคนที่ต้องประสบกับปัญหาในชีวิตประจำวัน
พูดตามตรง การมีอุปสรรคในการพูดเป็นสิ่งที่ไม่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันขัดขวางไม่ให้คุณเข้าใจประเด็นของคุณในการสนทนา – และนั่นก็ต่อเมื่อคุณสามารถเก็บมันไว้ได้ตั้งแต่แรก
สำหรับคนจำนวนมากที่พูดติดอ่าง แม้แต่การพูดคำเดียวอาจเป็นเรื่องท้าทายที่กวนประสาท และสำหรับบางคน ผลลัพธ์นี้เกิดจากการกลั่นแกล้ง ความวิตกกังวลทางสังคม หรือทั้งสองอย่าง
คาเฟ่ที่ใช้เวลาสั่งอาหาร
ส่วนหนึ่งของวิธีคิดอย่างรอบคอบในการส่งเสียงให้กับผู้ที่พูดติดอ่าง ความคิดริเริ่ม ‘Cafes Where Orders Take Time’ ดำเนินไปอย่างเรียบง่าย: เข้าควบคุมร้านกาแฟที่มีอยู่ในญี่ปุ่นชั่วคราว และจ้างเฉพาะพนักงานเสิร์ฟที่มีปัญหาเรื่องการพูดติดอ่างเท่านั้น และตามชื่อของความคิดริเริ่ม ลูกค้าควรอดทนกับพนักงานและปล่อยให้พวกเขาพูดจบ
ท้ายที่สุดแล้ว การมีปฏิสัมพันธ์กับคนแปลกหน้าก็น่ากลัวพอสมควร แต่การมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นในขณะที่พยายามยับยั้งการพูดติดอ่างนั้นเป็นความท้าทายที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง
นอกจากการอดทนแล้ว ยังขอให้ลูกค้าส่งกำลังใจให้กับผู้ที่ให้บริการด้วย เช่น “ใช้เวลาของคุณ” “ช้าลง” หรือ “ผ่อนคลาย” แต่จุดรวมของประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครนี้ไม่ได้ทำให้พนักงานเสิร์ฟตกใจ อันที่จริงแล้วเปิดโอกาสให้พวกเขาได้เข้าสังคมและฝึกฝนทักษะการสนทนากับผู้คนที่เต็มใจที่จะให้เวลากับพวกเขาตลอดเวลาที่ต้องการ
พนักงานเสิร์ฟคนหนึ่ง ฮิโตนาริ นากาซาวะ วัย 18 ปี มักจะหลีกเลี่ยงการพูดคุยกับผู้อื่นมากที่สุดเท่าที่เธอจะทำได้
“แต่วันนี้ฉันสามารถสนุกกับการสนทนาของฉันได้จริงๆ” เธอบอกกับKyodo
Marin Kanamori พนักงานเสิร์ฟอีกคนอายุ 21 ปี แสดงความสนใจที่จะเป็นนักบำบัดการพูดในสักวันหนึ่ง โดยหวังว่าประสบการณ์นี้จะช่วยให้เธอมีความมั่นใจมากขึ้น
และในกรณีที่ลูกค้าพลาดสัญญาณทั้งหมดที่ระบุว่าพนักงานมีอาการนี้ หน้ากากที่ทุกคนใส่จะมีข้อความเช่น “ฉันอยากคุยกับหลายคน” และ “โปรดให้ฉันพูดให้จบ” พิมพ์อยู่บนนั้น
หากคุณไม่คุ้นเคยกับการพูดตะกุกตะกัก นั่นเป็นเงื่อนไขที่ทำให้ใครบางคนพูดซ้ำหรือยืดเสียงแรกหรือพยางค์ของคำหรือวลีแรกโดยไม่ได้ตั้งใจ สิ่งนี้มักจะนำไปสู่การเยาะเย้ยจากบุคคลที่ไม่มีความรู้สึก (หรือเพียงแค่เพิกเฉย) และมักส่งผลให้เกิดความวิตกกังวลทางสังคมในผู้ประสบภัยเช่นกัน
ในญี่ปุ่นเพียงแห่งเดียว มีคนประมาณ 1.2 ล้านคนที่มีอาการนี้ แม้ว่าอาการพูดติดอ่างแทบจะไม่เคยเกิดขึ้นตลอดชีวิต แต่ความเสียหายต่อสุขภาพจิตที่สามารถทำได้ในช่วงปีแรก ๆ สามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อชีวิตของผู้คนที่มีอาการนี้ต่อไปในอนาคต
Arisa Okumuraผู้ก่อตั้ง Cafés Where Orders Take Time ซึ่งเป็นชาวโตเกียววัย 30 ปี เติบโตมาพร้อมกับอาการพูดติดอ่าง เมื่อเล่าถึงวัยเด็กของเธอ เธอเล่าว่าเธอถูกเด็กคนอื่นๆ แกล้งเพราะอาการของเธอ โดยหลายคนมักพูดติดตลกว่า “จับได้” ว่าพูดติดอ่างหากเธอแตะต้องเด็กเหล่านั้น การเผชิญกับความทรมานแบบนี้ซ้ำๆ ทำให้เธอเลี่ยงที่จะสนทนากับผู้อื่น โดยหวังว่าสิ่งนี้จะทำให้อาการของเธอชัดเจนน้อยลง
แต่หลังจากทำงานในร้านกาแฟในเมลเบิร์น ประเทศออสเตรเลีย (เมืองที่หลายคนคิดว่ามีชื่อเสียงในด้านวัฒนธรรมกาแฟ) ในที่สุดโอคุมูระก็ค้นพบความมั่นใจของเธอ คาเฟ่ที่เธอทำงานอยู่ยังจ้างผู้พิการ คนไร้บ้าน รวมถึงคนที่พูดภาษาอังกฤษไม่ได้อีกด้วย
